Les présentes conditions générales de vente
régissent les relations contractuelles entre « BHT DIFFUSION » et son client,
les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente
prévaudront sur toutes autres conditions de vente figurant dans tout autre
document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Nos conditions
générales de ventes sont régies par la Loi française. L'achat d'un article,
depuis un pays tiers, n'engage pas la responsabilité de « BHT DIFFUSION » en cas
de non-respect éventuel de la législation dudit pays.
PRODUITS Les
produits commercialisés sur www.bht-diffusion.com sont des produits textiles,
des objets divers sur lesquels sera réalisé un marquage personnalisé, d'après
les instructions du client, à partir de documents envoyés par le client ou de
documents proposés sur www.bht-diffusion.com et sélectionnés par le client. Les
supports destinés à être personnalisés sont fournis tels qu'ils sont décrits
dans le site. Ils peuvent néanmoins être sujets à de légères variations dans
leur présentation en fonction des approvisionnements. Les caractéristiques
techniques et les prix sont valables sauf erreur typographique. « BHT
DIFFUSION » se réserve le droit de modifier la présentation d'un article sans
préavis.
CONTENU DES
MARQUAGES Le client qui envoie un document à reproduire
déclare détenir tous les droits légaux du document, ou utiliser un document
tombé dans le domaine public, ou avoir sollicité une autorisation préalable de
reproduction auprès de l'auteur du document ou de ses héritiers ou ayants
droits, ou des sociétés de perception, mandataire de l'auteur ou des héritiers
ou ayants droits de celui-ci. « BHT DIFFUSION » décline toute responsabilité
quant à l'utilisation ou la fourniture par un client d'éléments dont ce dernier
ne détiendrait pas les droits de reproduction. « BHT DIFFUSION » se réserve
le droit de refuser toute commande lui semblant contraire aux textes et lois en
vigueur en France concernant la propriété des ouvres, la protection de l'image
des personnes physiques et morales. De même, tout message ou document à
caractère pornographique, ou faisant l'apologie de la drogue, ou à caractère
révisionniste ou manifestement contraire aux lois et règlement en vigueur en
France sera refusé par « BHT DIFFUSION ». Lorsque, pour une raison liée au
contenu, « BHT DIFFUSION » aura refusé une commande, elle s'engage à prévenir
par mail le client concerné. « BHT DIFFUSION » décline toute responsabilité
quant aux documents qui lui sont confiés, en cas de perte, de vol ou de
détérioration pour quelque cause que ce soit. L'acheteur, par le simple fait de
commander, s'engage à ne jamais envoyer d'originaux et à n'envoyer que des
copies. « BHT DIFFUSION » mettra tout en ouvre pour renvoyer l'éventuel
document fourni par le client à l'adresse de facturation.
PRIX Les prix
indiqués, sur www.bht-diffusion.com , pour chacun des produits commercialisés
par « BHT DIFFUSION » s'entendent nets toutes taxes comprises, hors frais de
livraison. Les frais de livraison sont calculés sur le service en fonction de
la commande, de son poids et de l'adresse de livraison.
PAIEMENT Les prix
des produits et de frais de livraison sont payables le jour de la commande
effective par chèque, libellé en ? ou contre remboursement. Un R.I.B. devra être
joint à la commande. Par ailleurs, « BHT DIFFUSION » se réserve le droit de
refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. Les
commandes passées engagent le client dès l'acceptation de la commande par « BHT
DIFFUSION
TVA Les règles
d'imposition sont celles qui sont applicables à un consommateur français ou
appartenant à la Communauté Européenne. La TVA est donc facturée sur la base du
tarif légal en vigueur en France pour l'ensemble des clients de la Communauté
Européenne. Pour les acheteurs commandant un produit depuis un pays extérieur à
la Communauté Européenne, le prix de vente s'étend hors taxes.
DOUANE Il n'y a pas
de droits de douane pour les produits livrés en France ou dans la Communauté
Européenne. Pour les autres pays, des taxes douanières peuvent éventuellement
être exigibles. C'est au client de contacter les services douaniers de son pays
pour faire une déclaration douanière le cas échéant. « BHT DIFFUSION » ne pourra
en aucun cas être tenu pour responsable d'un éventuel surcoût lié à ces taxes
douanières.
LIVRAISON La «BHT
DIFFUSION » s'engage à mettre tout en ouvre pour livrer dans les délais les plus
brefs les commandes passées sur le site, et ce, dès que la commande a été
validée et payée par le client. Les délais varient selon les produits et sont
indiqués, à titre indicatif, sur le site. La livraison sera effectuée à
l'adresse indiquée par le client et où le client s'engage à réceptionner le
produit commandé. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées, le vendeur ne
saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité dans laquelle il pouvait
être de livrer le produit. Les produits seront envoyés aux clients en Colissimo
suivi. A titre indicatif, les délais de livraison Colissimo sont de 48 heures
maximum en France métropolitaine. Les frais de transport sont à la charge du
client et le montant en est indiqué sur le récapitulatif de la commande.
Attention, les articles commandés voyagent aux risques et périls du destinataire
: lors de la livraison de la commande, le client doit soigneusement vérifier
l'état du colis et faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de
manquant ou de dégradation. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le
droit au client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des
dommages et intérêts. Toute réclamation pour non conformité ou objet manquant à
la livraison devra être transmise dans les 48 heures suivant la réception de la
commande. Pour cela, le client devra contacter la « BHT DIFFUSION » par E Mail,
courrier précisant clairement le motif de retour et le numéro de facture. « BHT
DIFFUSION » répondra ensuite par E Mail pour donner un « numéro de retour » qui
devra impérativement figurer sur l'emballage extérieur du produit retourné. En
aucun cas, un produit ne pourra être retourné sans un accord préalable de « BHT
DIFFUSION ». La possibilité de retour ne concerne que des produits n'ayant subi
aucune modification ou altération et devra être effectuée dans leur emballage
d'origine.
PROPRIETE La « BHT
DIFFUSION » conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement
effectif du prix. Si, pour quelque raison le produit a été livré au client,
celui-ci n'ayant pas effectué le paiement, « BHT DIFFUSION » pourra lui
reprendre le produit. Nonobstant, le client devient responsable des produits dès
leur livraison.
RESPONSABILITE La «
BHT DIFFUSION » ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature, tant
matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais
fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La
responsabilité de « BHT DIFFUSION » sera, en tout état de cause limitée au
montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs
ou omissions, qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises
dans la présentation des produits.
IDENTIFICATION DU CLIENT Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de
la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour
le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le
défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément
à la Loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives
relatives aux clients de la « BHT DIFFUSION » a fait l'objet d'une déclaration
auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le
client dispose d'un droit d'accès et de rectification qu'il peut exercer auprès
de la « BHT DIFFUSION », par courrier, à l'adresse suivante : BHT
DIFFUSION TOROSSIAN AKOP 10 RUE JEAN DE BERNARDY 13001 MARSEILLE
FORCE MAJEURE « BHT
DIFFUSION » ne peut être tenue pour responsable de l'obligation de livraison en
cas d'événements échappant à son contrôle. Sont notamment considérés comme cas
de force majeure : les inondations et incendies, catastrophes naturelles,
accidents, grèves totales ou partielles, guerre, émeute, décisions
gouvernementales
DIFFEREND Le
présent contrat est soumis au droit français. Toute contestation quant à la
validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera soumise à la
compétence exclusive du Tribunal de MARSEILLE. « BHT DIFFUSION » se
réservant toutefois la faculté de saisir toute autre juridiction
compétente.
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